• Les négociations exigent beaucoup de patience et il est prudent de prendre du temps pour réfléchir aux bonnes décisions à prendre.

• On s'attend à ce que vous refusiez la première proposition que l’on vous fait.

• La culture des affaires indiennes suit une hiérarchie stricte. Si vous êtes le chef il est impératif que vous soyez présent pour les réunions importantes.

• Il est utile d'avoir un intermédiaire indien.

• Une personnalité trop affirmée peut être interprétée comme un signe d'irrévérence et peut entraîner un manque de communication et de motivation de la part des Indiens.

• La politesse et l'intégrité sont très importantes pour montrer que vos intentions sont honnêtes.

• Les Indiens sont généralement trop polis pour oser répondre directement ‘non’. «non» a une signification très forte en Inde. Des réponses évasives sont donc considérées comme plus polies.

• Les affaires en Inde sont personnelles. Les entrepreneurs travaillent à un rythme moins soutenu qu'aux Etats-Unis. Les gens n’ont pas de réunions pendant des déjeuner.

• L'hospitalité est fait partie intégrante des affaires en Inde. La plupart des discussions d'affaires ne commenceront pas tant que le thé n’est pas servi.

• Des rafraîchissements seront toujours servis. Il est courant de refuser la première offre, mais il faut accepter la deuxième ou la troisième. Refuser serait alors regardé comme insulte.

• Parler de votre famille et de vos amis est essentiels pour établir un bon rapport avec les indiens impliqués dans les négociations

• Dans les affaires indiennes, les décisions finales doivent être en accord avec la famille, le groupe et la structure sociale.